Ipergaranzia
Automation e governance per i tuoi sistemi
Una garanzia "senza pensieri" e tool avanzati di monitoraggio e intervento proattivo per assicurarti continuità di servizio.
Ipergaranzia
Automation e governance per i tuoi sistemi
Una garanzia "senza pensieri" e tool avanzati di monitoraggio e intervento proattivo per assicurarti continuità di servizio.
Quali tecnologie “iper garantiamo”?
L’ipergaranzia assicura interventi di break & fix e monitoraggio proattivo sulle migliori tecnologie come:
- Server
- Storage
- Hypervisor – Vmware
- Virtual machines
- Sistemi Operativi – Windows e Linux
- Apparati di Network Security
Ecco come "iper garantiamo" l'hardware della tua infrastruttura IT
Hardware Maintenance 24/7
È un servizio di manutenzione hardware di cui ci occupiamo da oltre 40 anni, che prevede interventi on-site da parte del personale Elmec qualificato, sostituzione delle parti guaste o dell’intera componente hardware. Grazie a un magazzino con pezzi di ricambio in pronta consegna, forniamo anche un muletto di vendor certificati.
Monitoraggio Proattivo 24/7
Con il monitoraggio identifichiamo guasti ai sistemi ancor prima che tu te ne accorga. Un alert ti avvisa per pianificare l'intervento e ridurre al minimo l'impatto sul business. Il monitoraggio copre la parte hardware, l'hypervisor (VmWare), i sistemi operativi delle virtual machine, sugli apparati network e security.
Autorecovery e notifica
A fronte di un evento rilevato dal monitoraggio cosa succede? Grazie a sistemi standard, sviluppati internamente dal nostro reparto Automation su basi certificate e con esperienza consolidata, svolgiamo azioni di recovery automatiche. Tu hai sempre visibilità di quello che accade sulla tua infrastruttura grazie a un sistema di notifica via e-mail.
Come funziona l'ipergaranzia: monitoraggio hardware e autorecovery
I tuoi sistemi a Portata di APP
Con l'APP MyElmec controlli da web e mobile lo stato dei server fino alla mappa applicativa, gestisci i ticket per un controllo completo del tuo business
Come "iper garantiamo" la tua tecnologia?
Il nostro lavoro è caratterizzato da un approccio end-to-end, strutturato e al contempo flessibile che definiamo #Centopercentonoi
- Avrai dalla tua parte un partner che nell’ultimo anno ha risolto il 90% delle problematiche IT ancora prima che il cliente se ne accorgesse
- A tua disposizione un magazzino interno del valore di oltre 10 milioni di euro per garantirti pezzi di ricambio in pronta consegna. Grazie a questa disponibilità siamo in grado di ridurre i tempi di erogazione del nostro servizio dell’80% rispetto alle garanzie normali e di fornirti un muletto sostitutivo da vendor certificati.
- Avrai a disposizione inoltre un team tecnico qualificato attivo 24 ore su 24 per garantirti un servizio puntuale, veloce e senza intermediari. Grazie alle ricerche e competenze sviluppate internamente con l’ipergaranzia siamo in grado di prevenire i problemi favorendo la tua produttività, ma al contempo offrirti anche la massima trasparenza di quello che sta succedendo.
Richiedi senza impegno una valutazione
Compilando il seguente form verrai ricontattato da un nostro esperto per una valutazione senza impegno dei tuoi sistemi.